疫情当下，代账公司面对风险的态度，其实暴露的是经营态度
日期：2020-03-09 10:57类型： 公司新闻
代账机构面对日常危机，也存在着不同的处理态度，比如“帮助客户审核合同”的做法就有以下3种——
第一种：被动服务
客户咨询合同风险，会计能解答的就解答，不能解答的就回绝了客户，解答一个是一个，问题不断，周而复始，精疲力尽。
第二种：提供模板
面对客户提问的时候，提供给客户一个参考使用的模板，能够有效的解决大部分客户需求，但是方法单一，碰到不同行业类型的合同会有盲区，会带来新的麻烦和问题。
第三种：转危机为机会
优秀的代账机构会发现，客户经常提出一些相关的合同问题，据此设计成服务产品包，收费后找更专业的人来解答问题。客户放心、安心，代账公司还有利润，双赢。
疫情之下，代账公司的机会在哪里？
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（1）危机下的机会
注册医疗公司，需要申请许可证。口罩、额温枪热销，但售卖也需要申请许可证。由此可见，当前注册医疗行业及申请相应的许可证是代账行业新的机会。面对机会如何让自己脱颖而出？
我想一定不是我们说的价格优势，这里比的是在服务细节中的多做一点点。要从客户的实际需求给出注册建议；结合财务思维，多了解下客户的经营模式等。
（2）危机下，苦练内功，制造优势
①改变原来的拓客模式和服务模式，优化客户服务的话术。
由于不能到岗上班，服务方式发生了转变，网上营销的工具和线索要提前搜集起来，并做好客户储备工作。
②调整公司的经营方法。
从传统线下办公转到线上办公，从全职上班会计转化到自由职业会计。这也是未来的趋势，提前重新构思公司人才需求、新的工作流程、考核方式等组织结构，创造优势。
③深入了解客户需求。
从单纯的记账报税转化成新的服务模式，持续打造公司品牌。
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